Tak, każdy nasz apartament to w pełni niezależna i samodzielna przestrzeń. Zapewniamy prywatną kuchnię lub aneks kuchenny oraz łazienkę, co gwarantuje pełen komfort i swobodę.

Dla Państwa wygody oferujemy różnorodne formy płatności. Akceptujemy BLIK, przelewy bankowe oraz płatności poprzez popularne systemy online. Szczegółowe opcje są dostępne podczas rezerwacji.

Warunki anulowania różnią się w zależności od wybranej oferty. Elastyczne oferty pozwalają na bezpłatne odwołanie do określonego terminu. Oferty bezzwrotne są tańsze, ale nie oferują zwrotu kosztów. Zalecamy dokładne zapoznanie się z warunkami podczas rezerwacji.

Tak, zazwyczaj pobieramy zwrotną kaucję (od 400 PLN do 1500 PLN), której wysokość jest zawsze jasno określona w warunkach rezerwacji. Środki są zwracane (najczęściej w ciągu 3-7 dni roboczych od wymeldowania), pod warunkiem braku uszkodzeń. W przypadku gości powracających, do których mamy zaufanie, możemy odstąpić od pobierania depozytu.

Aby dokonać rezerwacji w UnitApartments, główny gość musi mieć ukończone 18 lat.

Oczywiście. Wystawiamy faktury VAT na życzenie. Prosimy o zgłoszenie takiej potrzeby podczas dokonywania rezerwacji lub najpóźniej w dniu wymeldowania, podając niezbędne dane do faktury. Dokument zostanie wysłany drogą elektroniczną na wskazany adres e-mail.

Tak, zdjęcia przedstawiają realne mieszkania. Mogą różnić się drobnymi detalami, ale standard czystości i wyposażenia zawsze jest zachowany.

Niestety, nie jest to możliwe. Wynika to z faktu, że stosujemy samodzielne zameldowanie i mamy napięty grafik rezerwacji. Setki pozytywnych opinii potwierdzają, że jest u nas czysto i wygodnie.

Skrócenie pobytu: Jeśli zgłosisz to z wyprzedzeniem i uda nam się wynająć mieszkanie dalej, możemy dokonać częściowego zwrotu. Po fakcie niestety nie mamy takiej możliwości.

Przedłużenie pobytu: Często jest to możliwe, jeśli kalendarz rezerwacji pozwala. Najlepiej zgłosić chęć przedłużenia jak najwcześniej.

Portale rezerwacyjne mogą wyświetlać ogólny adres rejestrowy firmy lub głównego budynku. Zawsze korzystaj z naszych instrukcji, które podają dokładny adres, numer budynku lub konkretne wejście/klatkę Twojego apartamentu.

Karta meldunkowa to prosty formularz prosimy o wypełnienie online po dokonaniu rezerwacji. Proces jest w pełni bezpieczny i zgodny z RODO.

Ważne: datę urodzenia wpisz w formacie MM/DD/RRRR.

Zameldowanie (Check-in): Standardowo od godziny 16:00.

Wymeldowanie (Check-out): Prosimy o opuszczenie apartamentu do godziny 10:00 w dniu wyjazdu.

Wcześniejsze zameldowanie: Jest możliwe, ale zależy od dostępności obiektu. Prosimy o kontakt na dzień przed przyjazdem. Usługa może podlegać dodatkowej opłacie.

Późniejsze wymeldowanie: Jest możliwe w zależności od dostępności apartamentu. Prośbę prosimy zgłosić najpóźniej wieczorem w dniu poprzedzającym wyjazd. Usługa może wiązać się z dodatkową opłatą.

Szczegółowe instrukcje (adres, kody dostępu, link do filmu instruktażowego) wysyłamy na e-mail w dniu przyjazdu, najpóźniej na 2 godziny przed rozpoczęciem doby hotelowej (od godz. 16:00). Prosimy sprawdzić folder SPAM. Aby otrzymać instrukcję, wymagane jest wypełnienie karty meldunkowej.

Absolutnie nie. Nasi goście bardzo chwalą sobie prostotę i wygodę tego zautomatyzowanego rozwiązania. Proces jest intuicyjny, a instrukcje krok po kroku (wraz z wideo) sprawiają, że wejście jest szybkie i bezproblemowe.

Nasz zespół jest dostępny pod telefonem w razie jakichkolwiek trudności. Reagujemy bardzo szybko, aby zapewnić Państwu spokojne dotarcie do apartamentu.

Wszystkie nasze apartamenty zlokalizowane są w centrum Warszawy, z doskonałym dostępem do komunikacji miejskiej. Miasto ma świetne połączenia: Uber, Bolt, taksówki, pociągi SKM i autobusy, którymi bez problemu dostaniesz się do i z lotniska, choć nie organizujemy transferów.

Wymeldowanie jest równie proste jak zameldowanie. Prosimy o opuszczenie apartamentu do godziny 10:00 postępując zgodnie z poniższymi punktami:

• Rzeczy osobiste: Upewnij się, że spakowałeś/aś wszystkie swoje rzeczy do walizki, włączając w to przybory toaletowe z łazienki.
• Ręczniki: Zbierz zużyte ręczniki i pozostaw je na podłodze w łazience.
• Porządek: Zbierz wszystkie śmieci i wyrzuć je do śmietnika.
• Oszczędność energii: Zgaś wszystkie światła, wyłącz urządzenia elektryczne i zakręć wodę.
• Bezpieczeństwo: Dokładnie zamknij okna oraz drzwi wejściowe (użyj klucza).
• Klucze: Pozostaw klucz w sejfie na klucze – w tym samym miejscu, w którym go odebrałeś/aś przy zameldowaniu.

Część naszych lokalizacji oferuje dostęp do miejsc parkingowych na strzeżonych parkingach. Dostępność i cena (zwykle 40-50 PLN/doba) mogą się różnić w zależności od apartamentu. Prosimy o sprawdzenie szczegółów w opisie oferty i wcześniejszy kontakt w celu rezerwacji miejsca.

Tak, we wszystkich naszych apartamentach zapewniamy bezpłatny, szybki i nielimitowany dostęp do internetu Wi-Fi. Hasło znajdziesz w instrukcji zameldowania.

Nasze kuchnie i aneksy są w pełni wyposażone do komfortowego przygotowywania posiłków. Standardowe wyposażenie obejmuje:

• Płytę grzewczą i lodówkę.
• Czajnik elektryczny.
• Zestaw garnków, patelni, naczyń i sztućców.

Na start zapewniamy również kawę, herbatę i cukier.

Tak. Zapewniamy świeże ręczniki i pościel dla każdego gościa, a także mydło, papier toaletowy oraz suszarkę do włosów.

Tak. W każdym obiekcie jest jeden zestaw (żelazko + deska).

• W Apartamentach Rondo ONZ zestaw jest w kuchni obok lodówki.
• W Studiach zestaw jest w korytarzu wspólnym przy pralce.

Wybrane apartamenty są przyjazne zwierzętom. Prosimy o wcześniejszy kontakt w celu potwierdzenia dostępności i ustalenia warunków pobytu pupila. Może obowiązywać dodatkowa opłata.

Tak. Z przyjemnością udostępniamy łóżeczka turystyczne dla naszych najmłodszych gości. Chęć rezerwacji prosimy zgłaszać na etapie rezerwacji. Usługa jest dodatkowo płatna (50 PLN/doba) i zależna od dostępności.

W trosce o komfort wszystkich mieszkańców, w godzinach 22:00-6:00 obowiązuje cisza nocna.

Obowiązuje również całkowity zakaz organizowania imprez oraz palenia wyrobów tytoniowych w apartamentach.

Jest to zależne od konkretnego obiektu:

• Rondo ONZ: od 1. do 15. piętra (widok z góry zapiera dech).
• DeLux: 4. piętro, piękny widok na miasto.
• Studia przy ul. Orzeszkowej: 3. piętro, wejście tylko schodami.
• Stadion Narodowy: parter, łatwy dostęp.

Wszystkie apartamenty są ogrzewane w sezonie zimowym. Część naszych apartamentów posiada klimatyzację. Prosimy sprawdzić szczegółowe informacje w opisie wybranego obiektu.

Tak, w Apartamentach przy Rondzie ONZ na wyposażeniu znajduje się telewizor.

Dostępność różni się w zależności od lokalizacji i konstrukcji budynku. Prosimy o bezpośredni kontakt przed rezerwacją, abyśmy mogli zweryfikować dostępność wind i szerokość drzwi w wybranym apartamencie.

Tak. Współpracujemy z lokalnymi śniadaniowniami, a w wybranych lokalizacjach możliwa jest dostawa śniadania do apartamentu.

Wszystkie nasze apartamenty zlokalizowane są w bliskiej odległości od sklepów spożywczych.

Standardowo nie oferujemy usługi przechowalni bagażu w budynkach. W centrum Warszawy (np. przy Dworcu Centralnym) znajdują się profesjonalne przechowalnie, z których można bezpiecznie skorzystać.

W przypadku jakichkolwiek problemów technicznych, prosimy o niezwłoczny kontakt telefoniczny lub mailowy. Nasz zespół techniczny postara się rozwiązać problem tak szybko, jak to możliwe.

W przypadku pozostawienia rzeczy osobistych, prosimy o jak najszybszy kontakt. Pomożemy w ich odzyskaniu. Istnieje możliwość odesłania ich na wskazany adres za dodatkową opłatą kurierską.

Mówimy po polsku, angielsku, ukraińsku i rosyjsku. Zawsze znajdziemy wspólny język!